Como Ser Compra

Cómo Comprar Productos en MAR DE PLATA

En MAR DE PLATA, hacemos que tu experiencia de compra sea fácil y conveniente. Sigue estos sencillos pasos para realizar tu pedido:

1. Navega por Nuestro Catálogo

Visita nuestra tienda en línea y explora nuestra amplia variedad de joyas de plata de alta calidad. Puedes buscar por categoría, colección o usar la barra de búsqueda para encontrar un artículo específico.

2. Selecciona Tus Productos

Una vez que encuentres el producto que te gusta, haz clic en él para ver más detalles, incluyendo tamaño, color y precio.
Selecciona la cantidad y cualquier opción relevante (como tamaño o diseño) si aplica.
Haz clic en Agregar al Carrito para incluir el producto en tu carrito de compras.

3. Revisa Tu Carrito

Después de agregar artículos a tu carrito, haz clic en el ícono del carrito de compras en la parte superior de la página.
Revisa los artículos en tu carrito, asegúrate de que todo esté correcto (tamaño, cantidad, etc.), y procede al checkout cuando estés listo.

4. Realiza el Pago

Ingresa Tu Información de Envío: Proporciona tu dirección de entrega y detalles de contacto. Esto nos ayudará a enviar tu pedido al lugar correcto.
Elige Tu Método de Pago: Aceptamos pagos de manera segura a través de Webpay Plus (con tarjeta de crédito o débito).
Aplica Códigos de Descuento (si tienes): Si tienes algún código de descuento o promoción, puedes aplicarlo en el checkout para obtener descuentos.

5. Confirma Tu Pedido

Después de completar todos los detalles y seleccionar tu método de pago, revisa tu pedido una última vez.
Asegúrate de que los productos, la dirección de envío y los detalles de pago sean correctos.
Haz clic en Confirmar y Pagar para completar tu compra.

6. Confirmación del Pago

Una vez que tu pago sea procesado exitosamente, recibirás un correo de confirmación automático con los detalles de tu pedido y el número de orden.
También recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

7. Entrega

Los pedidos se envían en un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación del pago.
El tiempo de envío puede ser de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

8. Rastrear Tu Pedido

Puedes rastrear tu pedido a través del número de seguimiento proporcionado por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.

Preguntas Frecuentes Sobre la Compra en MAR DE PLATA

¿Puedo comprar desde cualquier lugar de Chile?

¡Sí! Enviamos a todas las regiones de Chile, incluidas las ciudades principales y zonas remotas.

¿Cómo sé que mi pedido fue recibido?

Después de completar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibes, por favor revisa tu carpeta de spam.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Los pedidos solo pueden ser modificados o cancelados antes de que hayan sido despachados. Una vez despachados, no podemos cambiar el pedido, pero estaremos encantados de ayudarte con cualquier inconveniente.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si tienes algún inconveniente, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente y resolveremos cualquier problema de manera rápida.

Métodos de Pago

Aceptamos Webpay Plus, permitiendo pagos seguros con tarjeta de crédito o débito.

Envíos y Entregas

Trabajamos con empresas de mensajería confiables, Chilexpress y Correos de Chile, para garantizar una entrega segura a tu domicilio o sucursal más cercana.
Costos de Envío: Los costos de envío varían entre $5.000 y $6.000 depende region.